Multipay mobil uygulamasına geçmeden önce Multinet hakkında kısa bir bilgi vermek gerekiyor. Kullanıcılarının da iyi bildiği gibi Multinet bir işverenin çalışanlarına, onların günlük öğle yemeği ihtiyacını karşılamak için bazı vergi avantajları elde ederek verdiği karttır. Bu kartların yıllara göre değişen belirli bir günlük yemek sınırı vardır ve toplam yükleme miktarı bu sınıra göre belirlenir. Ancak harcama yaparken belirlenen bu günlük harcama miktarını aşmak mümkündür. Örneğin, aylık 800 lira yüklenen bir Multinet kartın bakiyesi, bir ay sona erebilir. Bu durumda yeni yükleme için bir sonraki ayı beklemek gerekecektir. Multinet kart yalnızca belirli işletmelerde geçerlidir. Bu kart aracılığıla bazı restoranlarda ve süpermarketlerde alışveriş yapmak mümkündür. Ödeme yapılırken pandemi ile birlikte daha sık kullanılmaya başlanan temassız kart gibi kullanılmaktadır. Ancak Multinet karta ait mobil uygulama olan Multipay üzerinde karekod okutularak ödeme yapmak mümkündür. Bu yazıda Multipay mobil uygulamasının kullanımından daha detaylı bir şekilde bahsedeceğiz.
Multipay indirmek için Android ve IOS seçeneklerinden size uygun olana tıklayın.
Multinet Kartını Multipay Üzerinden Tanımlama
Multinet kartınızı Multipay mobil uygulamasına eklemek için uygulama ana ekranının üst menüde yer alan CÜZDAN seçeneğini seçin. Ekrana gelen Multinet Kar Ekle butonuna tıklayarak kartınızı ekleyin. Bu aşamada iki şekilde kart eklemeniz mümkün. Bunlardan ilki mobil cihazınızın kamerasıyla Multinet kartınızı tarayarak kartınızın tanımlamasını yapabilirsiniz. İkinci olarak ise uygulama Multinet kartınızı taramada başarısız olduğu takdirde manul olarak ekleme seçeneğidir. Bu butona tıklayarak Multinet kartınızın üzerinde yazan bilgileri uygulamaya ekleyerek Multipay uygulamasının kartınızı tanımlamasını sağlayabilirsiniz. Uygulama kartınızı tanımladıktan sonra hesap bakiyenizi ekranda görebilir, alışveriş bilgilerinize rahatça ulaşabilir ve kart kullanmadan karekod okutarak ödeme yapabilirsiniz.
Kartınız daha önce başkasının adına tanımlanmışsa, size kartı tanımlayan işverenin Multinet sistemi üzerinden telefon numaranıza kartın CVV kodunu göndermesi gerekmektedir. Bu işlemden sonra işverenden aldığınız kartı Multipay üzerinden yeniden tanımlamayı deneyin. Kartınız uygulamaya yine eklenmezse Müşteri Hizmetlerine başvurun.
Multipay Üzerinden Multinet Müşteri Hizmetlerine Erişme
Multipay uygulamasına kart eklemede sorun yaşıyorsanız Multinet’i arayarak, Whatsapp üzerinden yazarak ya da iletişim formu aracılığıyla sorunu bildirerek destek isteyin. Whatsapp üzerinden yazışarak kolaylıkla sorunun çözümünü sağlayabilirsiniz. Bazı durumlarda “kart ekleme limiti” dolduğuna dair hata alabilirsiniz. Bu hatayı düzeltmek için Müşteri Hizmetleri bakiye bilgisi, son ödeme bilgileri gibi güvenlik soruları aracılığıyla kart ekleme limitinizi yeniden başlatır. Müşteri Hizmetleri ile iletişim kurduktan sonra kartınızı tekrar eklemeyi deneyin.
Kartınızı ekledikten sonra yaşadığınız sorunlar için uygulama ana sayfasında isminizin karşısında yer alan oku tıkladığınızda çıkan menüden Bize Ulaşın butonuna tıklayın. Bu butona tıklayarak istediğiniz seçenekle Müşteri Hizmetlerine ulaşmanız mümkündür.
Multipay ile Multinet Bakiyesi Sorgulama
Multipay’e kartını ekleyen kullanıcılar uygulama ana ekranında, adı-soyadı kısmının hemen altında güncel bakiyesini görebilmektedir. Bakiye bilgisinin yanı sıra, isminizin yer aldığı kısma tıkladığınızda açılan menüden bireysel yükleme talimatı oluşturarak kartınıza bakiye yüklemek için talimat oluşturmanız mümkündür.
Son siparişiniz için yaptığınız ödemeye dair bilgi ise uygulama ana sayfasının alt kısmında görünmektedir. Son siparişinize dair bilgi ödemeyi yaptıktan sonra bu kısımda güncellenir. Uygulama kutucuk içinde kaydırma yaparak son üç ödemenize dair işletme adı, tarih, saat ve ödenen tutar bilgilerini görmenizi sağlar. Bu kutucuğun üstüne tıkladığınızda ise geçmişe dönük bütün harcama dökümünüz görünmektedir. Açılan sayfanın en üstünde ise hesap, kart ve bakiye bilginiz bulunur. Buradan ulaşabileceğiniz bir diğer bilgi ise Multinet’in belirli noktalarda yapılan harcamalarla kartınıza yüklediği Tatlıpara bilgisidir. Tatlıpara ile ilgili bilgileri aynı zamanda ana sayfada yer alan bugün buradayım kutucuğuna tıklayarak da görmek mümkündür.
Multipay Uygulamasından Karekod (QR Kod) ile Ödeme Yapma
Multinet kartınız yanınızda yoksa Multipay uygulamasına girerek karekod ile ödeme yapmanız mümkündür. Uygulama ana sayfasının alt kısmında yer alan Ödeme Yap yazılı kutucuğa tıklayın. Açılan ekrandan ödemenizi tanımlayan QR kodu mobil telefonunuzun kamerası ile tarayarak ödemenizi hızlı bir şekilde yapın.
Ödeme Yap butonunun aktif hale gelmesi için öncelikle ödeme işlemi yapacağınız cüzdanı seçmeniz gerekmektedir. Açılan ekranda Bu Karttan Öde butonuna tıkladıktan sonra bir PIN tanımlamalısınız. Bu PIN kodu 30 lira ve üzeri ödemelerde güvenlik amacıyla sorulmaktadır. PIN kodunu unutursanız Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek sorunu çözebilirsiniz.
Multinet Geçen Yerler
Online yemek siparişlerinde filtre uygulayarak yalnızca Multinet geçen restoranları görmeniz basittir. Ancak Multinet geçen marketleri ve diğer yerleri bulabilmek önceden bilmeyi gerektiriyor. Bu bilgi için yine Multipay uygulamasına başvurun. Uygulama anasayfasında yer alan Kampanyalar butonuna tıklayarak Multinet’in hangi marketlerde, benzin istasyonlarında, araç kiralama uygulamalarında ya da spor salonlarında kullanılabildiğini görmeniz mümkündür.
Sık Sorulan Sorular
[saswp_tiny_multiple_faq headline-0=”h3″ question-0=”MultiNet ve MultiPay aynı mı?” answer-0=”Multipay, işyerinizin size sağladığı Multinet kartınızı bağlayabileceğiniz ve ödemelerinizi yapıp takip edebileceğiniz bir mobil uygulamadır. Kısaca, Multipay Multinet’in mobil uygulamasıdır.” image-0=”” headline-1=”h3″ question-1=”MultiPay kart hangi marketlerde geçerli?” answer-1=”Çağrı, Mopaş, Happy Center, Kim, Oruç Market gibi market zincirlerinde Multinet kartınızla gıda alışverişlerinizi yapabilirsiniz.” image-1=”” headline-2=”h3″ question-2=”MultiPay online ödeme nasıl yapılır?” answer-2=”Ödeme seçenekleri arasında Multinet seçeneğini seçtikten sonra kart bilgilerini girerek ya da Multipay uygulamanızdan aldığınız 3D Karekod ile ödemenizi yapabilirsiniz. ” image-2=”” count=”3″ html=”true”]
2 comments